Q２.　バックナンバーから注文もできますか？

　　　商品の詳細がお分かりでショップの方で取り扱いがあれば可能です。ただし、ファッション雑誌商品は人気がありますので、取り扱いが

　　　低いとお考え頂いてからのご注文となります。

Q３.　ショッピングサイトで見た商品も注文できますか？

　　　ショッピングサイトでご覧になられた商品でもご注文可能です。ご注文の際、「雑誌名」の欄に「サイト名」をご記入の上、ご注文くだ

　　　さい。 また「追記欄」に、サイトの詳細等詳しくご記入ください。

Q４.　商品が掲載されているページ数がわからない。

　　　商品を特定するために、ページ数が必要となります。お手数ですが、ページ数の記載が無い場合は、前後のページ数から逆算してご入力

　　　ください。雑誌の付録に掲載されている商品の場合には、「雑誌名」○○○　□月号別冊付録「ページ数」○　とご入力ください。

Q５.　価格・ブランド名がわからない。

　　　価格・ブランド名がわからない商品は、ご注文をお受けいたしかねます。

Q６.　雑誌掲載の化粧品も注文できますか？

　　　ご注文頂けます。追記欄にできるだけ詳しくご記入ください。

Q７.　限定商品でも注文できますか？

　　　販売ショップ(都内)限定の商品・入荷数が少ない事が事前に判明している商品などについては、弊社スタッフが開店前に並んで購入させて

　　　頂くことも可能です。ただし、商品によっては並ぶ費用をいただく場合がございます。その際は別途お見積もりとさせて頂きます。

Q８.　まだ入荷していない商品でも注文できますか？

　　　ご注文の時点で、まだ入荷していない商品でもご注文可能です。入荷次第、お届けいたします。入荷時期につきましては、早まる場合も

　　　ございますので、お早めのご注文をおすすめいたします。

Q９.　注文できない商品はありますか？

　　　エリア限定雑誌掲載商品、宅配便で運べない商品、都内以外のショップ限定商品など、医薬品および医薬部外品、食品、飲料、日本国内

　　　で購入できないものその他『FREED-SERVICE買い物代行』でお取り寄せが不可能と判断したもの、以上はご注文対象外となります。

              その他ご不明な点は、お問合せ👈よりお問い合わせをお願いいたします。

Q１０.　在庫があるかどうかだけを知りたい。

　　　当社では「ご購入前提」での、ご注文を承っております。在庫の確認のみのサービスは行っておりません。

Q１１.　近くのショップで完売している商品でも注文できますか?

　　　ご注文可能です｡可能な限り全国のお店をお探しいたします｡

Q１２.　まちがえて注文してしまった。

　　　ご注文１時間以内に、どの商品をどのように訂正するかをこちらより ご連絡をお願いいたします。

　　　申し訳ございませんがサービスの性質上返品はお受けできませんので、十分ご考慮のうえ、 ご注文をお願いいたします。

　　　ただし不良品・破損・損傷している場合およびご注文商品と異なる 商品である場合は返品、交換を承ります。

　　　発送より1週間以内のお受け取りで、 到着後3日以内に、お問合せ👈よりご連絡いただけますようお願いいたします。

Q１５.　サイズが合わない場合交換できますか？

　　　申し訳ございませんが、サイズが合わない等のお客様都合の交換はお受けしておりません。十分ご考慮の上ご注文をお願いいたします。

Q１６.　届いた商品が雑誌に掲載されている色と異なるので返品？

　　　色の微妙な違いによる返品はお受けしておりません。照明等の影響で雑誌上と実際の商品の色味が若干異なる場合がございます。ご理解の

　　　上ご注文頂けますようお願いいたします。

Q１７.　 入金後、商品が完売したり、入荷されない場合は？

　　　ご入金後、商品が完売してしまいお届けできない場合、または商品が入荷されない等の事情でお届けできない場合は銀行振り込みにて商品

　　　代金・代行料・送料の全額をご返金させて頂いております。ただし、お客様都合によるご入金の遅れによる完売等に関しましては、返金に

　　　かかる振込手数料はお客様負担とさせて頂いておりますのでご了承ください。（当社ではご注文日より３日以内のご入金をお願いしており

　　　ます）

Q１８.　 注文を取消したい（キャンセルしたい）。

　　　当社では、キャンセルは一切お受けしておりません。

Q１９.　 キャンセルはできますか？

　　　当社ではご注文後のお客様都合のキャンセルは一切お受けしておりません。